2026 世界人工智能大会（WAIC）上，「智能体」是最高频词，但今年的它不再只是展台上的对话演示，而是扎进了真实工作流。

DAA：衡量智能体的新指标

百度创始人李彦宏提出 DAA（Daily Active Agents，日活智能体）。IDC 数据显示：2025 年全球 DAA 为 2860 万个，预计 2026 年达 7940 万，2030 年将增至 22.16 亿。比起参数和 Token，DAA 更关注「每天有多少智能体真正进入业务流程、完成任务」。

从「给答案」到「做完任务」

Gartner 将 Agentic AI 列为战略技术趋势，预测到 2028 年至少 15% 的日常工作决策将由智能体自主完成。企业侧：微软在 Copilot Studio 加入自主 Agent，Salesforce 推 Agentforce，Google 增强 Vertex AI Agent Builder。

多智能体协作成主流

2026 年的关键词是「编排（Orchestration）」：一个主 Agent 调度多个专家 Agent，像管理一支数字团队。A2A（Agent2Agent）与 MCP（Model Context Protocol）等开放协议让不同厂商的 Agent 能互相通信、调用工具。

落地建议

- 别追求单 Agent 全包，把流程拆成「Agent 大小的步骤」更易成功。

- 从规则明确、数据完整、重复性高的环节起步（客服、录入、报表、库存）。

- 保留人工监督与例外处理，尤其涉及花钱、发消息、删数据的动作。

Agent 不会取代人，但「会用 Agent 的团队」会取代「不会用的团队」。